Rujukan Laman

Bagaimana ap7am Melindungi Data Anda

Di ap7am, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatKawalan KukiHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakan

ap7am Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat transaksi, log aktiviti akaun dan data peranti turut direkodkan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

1
Dasar ini terpakai di wilayah yang disokong, dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ap7am Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform kami untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak-hak data peribadi anda dengan lebih lanjut.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami di dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ap7am Menguruskan Data Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, dari deposit pertama anda hingga setiap sesi permainan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ap7am. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses luar biasa akan dicetuskan amaran automatik kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang di Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi sahaja, dan sentiasa tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Soalan Mengenai Dasar Privasi ap7am

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkenaan data, hak dan prosedur privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka akaun dan membuat transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan dan pihak berkuasa undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Akaun' untuk mengemaskini maklumat peribadi anda. Untuk permintaan yang lebih khusus, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan membantu dalam dua hari bekerja.

Kami menyimpan data anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia dan keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau PIN anda — pemprosesan dilakukan terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan di Malaysia.

Bagaimana ap7am Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi ap7am Berkenaan Privasi

Cara ap7am Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Mengenai Dasar Privasi ap7am

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang ap7am kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ap7am berkongsi data peribadi saya dengan mana-mana pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses atau membetulkan maklumat peribadi saya?

04 Berapa lama ap7am menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang ap7am gunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana ap7am melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Bolehkah saya meminta supaya ap7am memadam semua data peribadi saya?

Halaman Berkaitan