Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ap7am untuk Malaysia

Kami telah menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ap7am di wilayah yang disokong.

Perlindungan DataPrivasi AkaunTerma PerkhidmatanHak PenggunaHubungi Undang-Undang
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ap7am Dasar Undang-Undang ap7am untuk Malaysia
SALURAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau pertikaian akaun anda ke alamat e-mel rasmi undang-undang kami. Kami memproses setiap permintaan dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen khidmat pelanggan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan undang-undang umum. Tersedia setiap hari dan kami akan teruskan kes kompleks ke jabatan undang-undang.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi secara rasmi mengikut prosedur perlindungan data kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengurus Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami dalam setiap proses yang kami jalankan, daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada penyelesaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Tiada maklumat sensitif anda dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di ap7am. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel pilihan yang tersedia dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Sekiranya maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan dilaksanakan pada sistem.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak pemegang akaun ap7am. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran undang-undang yang tersedia.

ap7am beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Semua terma perkhidmatan kami disediakan mengikut peruntukan yang berkenaan dan anda bertanggungjawab mematuhi peraturan di lokasi anda.

Kami menggunakan penyulitan TLS untuk semua penghantaran data dan pelayan yang dilindungi untuk penyimpanan. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan rekod yang tidak diwajibkan oleh perundangan Malaysia dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pembayaran dan terma perkhidmatan kami. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Rekod transaksi dan data akaun kami simpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat, data yang tidak perlu akan dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Hubungi jabatan undang-undang kami melalui e-mel rasmi atau borang pertikaian dalam akaun anda. Setiap kes direkodkan dan diproses dalam tempoh dua hari bekerja, dengan perkembangan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Penguasa Laut ap7am Casino Daftar